Gästeinformationen A - Z

Kaisergarten

Gästeinformationen A - Z

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A

Abreise | departure

Am Abreisetag ist Ihr Zimmer bis 12 Uhr reserviert.

On day of departure your room is reseved until 12 a.m.


Adapter & Ladekabel | adapters & charging cables

Adapter für elektronische Geräte, sowie Handy Ladekabel verleihen wir Ihnen an der Rezeption.

Adapters for electronic devices and mobile phone charging cables are available at the reception.


Ansprechpartner contact

Ralf Ole Leidner
Geschäftsführung
General Manager
o.leidner@ketschauer-hof.com

Tim Reuter
Asst. Hotel Manager
Gruppenreservierungen / Kooperationen / Firmenrahmenverträge
t.reuter@kaisergarten-deidesheim.com

Felix Hanselmann
Empfangsleitung
Rooms Division Manager
info@kaisergarten-deidesheim.com

Julian Berkhemer
Manager of restaurant RIVA
info@kaisergarten-deidesheim.com

Lars Wolf
Director RIVA cuisine
info@kaisergarten-deidesheim.com


Apotheke

Circa 500m vom Hotel Kaisergarten entfernt liegt die Rathaus Apotheke in der Weinstraße 44.

Telefon 06326 / 1535

Öffnungszeiten:
Mo - Fr | 8-12 Uhr und 14.30 - 19 Uhr (ausgenommen Mittwochnachmittag)
Sa | 9-13 Uhr

 

Approximately 500m from the hotel is the pharmacy "Rathaus Apotheke" at Weinstraße 44.

Phone 06326 / 1535

Opening hours:
Mon - Fri | 8am - 12pm and 2.30pm - 7pm (except Wednesday afternoon).
Sat | 9 am - 1 pm

We can collect medicines for you on request.


Ärzte in Deidesheim

 

Dr. Melina Kaack
Allgemeinmedizin
General practitioner
Telefon 06326 / 98 01 93

Dr. med. Kerstin Lenné
Kinder- und Jugendmedizin
Paediatrician
Telefon 06326 / 980996

Dr. med. Gunnar Herberger
Allgemeinmedizin, Naturheilverfahren, Homöopathie und Sportmedizin
General , naturopathy, homeopathy and sports
Telefon 06326 / 335


Ausflugsziele | excursion destinations

 

Für Wanderer unsere Wandertipps in und um Deidesheim
For hikers our hiking tips in and around Deidesheim

 

Für Pfalz-Liebhaber
For Palatinate lovers

Für Kultis
For Culture lovers

 


Auto | car

Nach Verfügbarkeit können Sie Ihr Auto auf unserem Parkplatz abstellen.
12 € / Tag

Subject to availability, you can park your car in our car park.
12 € / day

 

B

Baby-Equipment

Babybett und Babyfon können Sie an der Rezeption ausleihen.
Ebenfalls sind Windeln (nicht alle Größen verfügbar) vorrätig.

Baby cots and baby phones can be borrowed from reception.
Nappies (not all sizes available) are also in stock.


Babysitter | babysitters

Gerne sind wir Ihnen bei der Organisation eines Babysitters behilflich. Reservierungen sind hier über die Rezeption möglich.

We are happy to help you organise a babysitter. Reservations can be made here via the reception.


Bademäntel & Badetücher | bathrobes & bath towels

Im Zimmer finden Sie Bademäntel und Slipper, außerdem liegen im SPA-Bereich Handtücher zur freien Entnahme aus.

You will find bathrobes and slippers in your room, and towels are also available for free use in the wellness area.


Bank & Bankautomaten | bank & ATMs

Sparkasse Rhein-Haardt
Weinstraße 38, 67146 Deidesheim
Telefon 06322 / 9370
24 h Bankautomat

VR Bank Mittelhaardt eG
Marktpl. 2, 67146 Deidesheim
Telefon  06326 / 7091372


Bankett-& Veranstaltungsmöglichkeiten | banquet & event

Gerne organisieren wir Bankette und Festlichkeiten aller Art. Bitte kontaktieren Sie unsere Hotelrezeption, die Ihnen gerne den Kontakt zu unserer Eventabteilung vermittelt.

We are happy to organise banquets and festivities of all kinds. Please contact our hotel reception. We will be happy to put you in touch with our events department.


Bar | bar

Unsere Bar hat täglich für Sie geöffnet.
Mo-Sa bis 1 Uhr
Sonntags bis 24 Uhr
Hier finden Sie unserer BARKARTE


There is no classic bar at the Ketschauer Hof.
You are welcome to visit the bar in our sister hotel Kaisergarten Hotel & SPA.
Here you will find the MENU


Blumen | flowers

Beim Blumenladen unseres Vertrauens organisieren wir Ihnen Ihre Wunschblumen. Sprechen Sie uns an.

We can organise the flowers of your choice at our trusted flower shop. Just talk to us.


Briefe & Nachrichten | letters & messages

Gerne können Sie Ihre Postkarten und Briefe bei uns an der Rezeption abgeben. Diese wird dann von der Post abgeholt. Sollten Sie Nachrichten oder Post erhalten, bringen wir diese auf Ihr Zimmer.

You are welcome to leave your postcards and letters at the reception. These will be collected. If you receive messages or letters, we will bring them to your room.


Bus & Bahn | bus & rail

Deidesheim ist an das Deutsche Bahnnetz angeschlossen. Der Bahnhof ist ca. 10 Gehminuten von unserem Haus entfernt. An- und Abfahrtszeiten bringen wir Ihnen gerne in Erfahrung.

Deidesheim is connected to the German railway network. The train station is about a 10-minute walk from our house. We will be happy to inform you about arrival and departure times.

E

Einkaufsmöglichkeiten | shopping facilities

In der Deidesheimer Umgebung bieten sich viele Shopping Möglichkeiten wie zum Beispiel:
Mannheim, Neustadt oder Speyer.

Weiter Informationen und Tipps bekommen Sie an der Rezeption.

 

There are many shopping possibilities in the surroundings of Deidesheim, for example:
Mannheim, Neustadt or Speyer.

Further information and tips are available at reception.

F

Fahrräder | bicycles

Wir empfehlen den Fahrradverleih Palatina, der auch E-Bikes führt. Weitere Informationen erhalten Sie bei uns an der Rezeption.

We recommend the bicycle rental "Palatina", which also has e-bikes. For more information, please contact us at the reception.


Fitnessraum | fitness

Unser Fitnessraum steht Ihnen 24 h zu Ihrer Verfügung. Die Laufbänder stehen nachts nicht zur Verfügung.

Our fitness room is at your disposal 24 hours a day. The treadmills are not available at night.


Flughafen | airport

Der Frankfurter Flughafen ist ca. 100 km vom Ketschauer Hof entfernt. Genre organisieren wir Ihnen einen Transfer.

Frankfurt Airport is approx. 100 km from the hotel. Of course,we can organise a transfer for you.


Freibad | outdoor swimming pool

Das Deidesheimer Freibad - die Oase im Paradiesgarten - ist 15 Gehminuten vom Ketschauer Hof entfernt.

The Deidesheim outdoor swimming pool - die Oase im Paradiesgarten - is a 15-minute walk from the Ketschauer Hof.

Tel.: 06326 / 981105


Friseur | hairdresser

Wittmer Haare & Ästhetik
Kirchgasse 2, Deidesheim
Tefon 06326 / 1400

Sehr gerne reserviert die Rezeption einen Termin für Sie.

The reception will be happy to book an appointment for you.


Fundsachen | lost property

Fundsachen können Sie an der Hotelrezeption abgeben. Sollten Sie etwas vermissen, sprechen Sie uns jederzeit gerne an.

You can leave lost property at the hotel reception. If you are missing something, please contact us at any time.


Frühstück | breakfast

Kommen Sie zum Frühstück in unser Restaurant RIVA.
Unser reichhaltiges Frühstück kann zum Zimmer hinzugebucht werden.  (26 € pro Person)
Mo-Fr von 6:30 - 10:00 Uhr und Sa+So von 7:30 - 11:00 Uhr

Für Langschläfer bieten wir zudem sonntags von 11:30 - 14 Uhr unser beliebtes Langschläfer-Frühstück an. (35 € pro Person)
Mit unserer offenen Showküche, frischen Eierspeisen und all den anderen Extras.

Come and have breakfast in our restaurant RIVA.
Our rich breakfast can be booked in addition to the room.  (26 € per person)
Mon-Fri from 6:30 - 10:00 a.m. and Sat+Sun from 7:30 - 11:00 a.m.

For late risers we also offer our popular late riser breakfast on Sundays from 11:30 - 14:00. (35 € per person)
With our open show kitchen, fresh egg dishes and all the other extras.

G

Golf | golf

Im Umkreis von 45 Autominuten befinden sich Golfplätze in Neustadt an der Weinstraße, Dackenheim, Limburgerhof und Essingen bei Landau. Auf Wunsch reservieren wir Ihnen gerne eine Abschlagszeit. Mit dem GolfClub Pfalz haben wir eine Kooperation. Für Vergünstigungen sprechen Sie unsere Rezeption an.

Within a 45-minute drive there are golf courses in Neustadt an der Weinstraße, Dackenheim, Limburgerhof and Essingen near Landau. We have a cooperation with the GolfClub Pfalz. For reservation and discounts, please contact our reception.


Gutscheine

Print-Gutschein einlösen
Sollte Ihnen ein gedruckter Gutschein vorliegen, so geben Sie diesen bei Anreise an der Hotelzeption zur Einlösung ab.

„Schenken heißt, einem anderen das zu geben, was man eigentlich behalten möchte.“

Online-Gutschein kaufen
Sie möchten Ihrem Lieblingsmenschen eine Freude machen und einen Gutschein schenken?
Auf unseren Webseiten Ketschauer Hof oder Kaisergarten Hotel & SPA finden Sie unseren Online Gutscheinshop. Oder folgen Sie folgen einfach DIESEM LINK!

Wählen Sie in unserem Gutscheinshop den Gutschein einfach online aus. Komfortabel können Sie ihn als BRIEF Voucher rasch selbst ausdrucken und persönlich übergeben. Oder aber Sie wählen die Variante SMART Voucher und verschenken den Gutschein - sogar mit Feuerwerk-Effekt oder Konfetti - digital.
Die Gutscheine sind für unsere beiden Hotels sowie für die drei angeschlossenen Restaurants - L.A. JORDAN - 1718 - RIVA - erhältlich.

Redeem print voucher
If you have a printed voucher, please hand it in at the hotel reception for redemption on arrival.

"Giving as a gift means giving to another what you would actually like to keep."

Buy online voucher
Would you like to please your favourite person and give them a voucher?
On our websites Ketschauer Hof or Kaisergarten Hotel & SPA you will find our online voucher shop. Or simply follow THIS LINK!

Simply select the gift voucher online in our gift voucher shop. You can quickly print it out yourself as a MAIL voucher and hand it over personally. Or you can choose the SMART Voucher and give the voucher - even with firework effect or confetti - digitally.
The vouchers are available for our two hotels as well as for the three affiliated restaurants - L.A. JORDAN - 1718 - RIVA.

H

Hunde | dogs

Hunde sind mit Voranmeldung im Hotel erlaubt und auch in unseren Restaurants Riva und 1718 gestattet.
Der Preis pro Hund beläuft sich bei 20 € / Hotelaufenthalt.

Dogs are allowed in the hotel with prior notice and are also  in our restaurants Riva and 1718.
The price per dog is 20 € / hotel stay.

 

I

Internet | internet

Nutzen Sie unser kostenfreies WLAN im ganzen Haus. Verbinden Sie sich hierzu mit "Kaisergarten" und bestätigen Sie die AGBs. Weitere Informationen erhalten Sie an der Rezeption.

Use our free Wi-Fi throughout the hotel. Log in to "Kaisergarten" wifi and accept the terms of conditions. Further information is available at the reception.

 

K

Ketschauer Hof

Das Schwesterhotel Ketschauer Hof befindet sich 400 m fußläufig vom Kaisergarten Hotel & Spa.
Dort befinden sich auch die Restaurants L.A. Jordan sowie das 1718.

The siter hotel Ketschauer Hof is 400 m walking distance from the Kaisergarten Hotel & Spa.
There you will also find the restaurants L.A. Jordan and 1718.


Kinder und Zustellbetten | kids and extra beds

Auf Anfrage stellen wir Ihnen für größere Kinder ein Zustellbett zu einem Preis  45 € / Nacht bereit.
Babybettchen sind kostenfrei.
 

On request we can provide an extra bed for larger children at a cost of 45 € / night.
Baby cots are free.


Kredit- & Bankkarten | credit card & bank card

Wir akzeptieren American Express, Mastercard, VISA und EC-Karte/Maestro-Karte.

We accept American Express, Mastercard, VISA and EC card/Maestro card.

M

R

Rauchen | smoking

Höfflich möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir ein Nichtraucher Hotel sind. Aschenbecher finden Sie z.B. vor dem Hoteleingang.

We would like to inform you that we are a non-smoking hotel. You will find ashtrays in front of the hotel entrance.


Rezeption | reception

Die Rezeption steht Ihnen täglich rund um die Uhr für Ihre Fragen und Wünsche zur Verfügung.
Beim Zimmertelefon reicht die Kurzwahltaste -7

The reception is available daily around the clock for your questions and requests.
The speed dial key -7 is sufficient for the room telephone.


Telefon 06326 / 7000-77
Mail info@kaisergarten-deidesheim.com


Reparaturen | repairs

Sollte in Ihrem Zimmer eine Reparatur notwendig sein, bitten wir Sie, dies unserer Hotelrezeption zu melden.
Uns ist es ein Anliegen alles zu beheben, damit Sie Ihren Aufenthalt bei uns weiterhin genießen können.

If your room needs any repair, please report it to our hotel reception.
It is our concern to fix everything so that you can continue to enjoy your stay with us.


Restaurants | restaurants

Unser Restaurant RIVA steht für mediterrane italienische Küche & Steaks. 
Öffnungszeiten finde Sie HIER

Im nahgelegenen Schwesterhotel Ketschauer Hof befinden sich die Restaurants L.A. Jordan sowie das 1718 ca. 500 m fußläufig. Gerne reservieren wir Ihnen auch hier einen Tisch.
Im Restaurant L.A. Jordan, ausgezeichnet mit 2 Michelin-Sternen, verwöhnt Sie Chefkoch Daniel Schimkowitsch mit Fisch, Shellfish & Fleisch.
Hier die Öffnungszeiten

Das Restaurant 1718 erwartet Sie mit französisch-internationaler Küche.
Hier die Öffnungszeiten

 

Our restaurant RIVA stands for Mediterranean Italian cuisine & steaks. 
Opening hours you can find HERE

In the nearby sister hotel Ketschauer Hof, the restaurants L.A. Jordan and 1718 are about 500 m away on foot. We will gladly reserve a table for you here as well.
In the restaurant L.A. Jordan, awarded with 2 Michelin stars, chef Daniel Schimkowitsch will spoil you with his gourmet cuisine.
Here are the opening hours

Restaurant 1718 awaits you with French-international cuisine.
Here are the opening hours

S

Safe | safe

Jedes Zimmer ist mit einem Safe ausgestattet. Der Safe funktioniert mit einem Code, den Sie direkt selbst am Safe einstellen können.

Each room is equipped with a safe. The safe works with a code which you can set yourself directly on the safe.


Sauna & Dampfbad | sauna & steam bath

In unserem modernen Wolf´s Vital SPA kann man großzügig die Seele baumeln lassen, ein luxuriöses Sinnenerlebnis genießen und gleichzeitig Ruhe und Erholung finden.
Dafür stehen Ihnen eine klassische finnische Sauna, ein Dampfbad, eine Bio-Sauna, ein Eisbecken, der Ruheraum, sowie die Sonnenterrasse zur Verfügung. Der Pool ist mit einer Gegenstromanlage ausgestattet, die großzügig gestalteten revitalisierenden Erlebnisduschen bieten Ihnen ein völlig neues Wassergefühl.

Öffnungszeiten Pool & Fitness täglich von 8-21 Uhr.
Öffnungszeiten Sauna & Dampfbad Montag-Freitag von 16-21 Uhr. Samstag & Sonntag von 9-21 Uhr.

Wir bitten zu beachten, dass sich Kinder bis 12 Jahren nur in Begleitung ihrer Eltern im Wellnessbereich aufhalten dürfen.

In our modern wellness area you can relax and enjoy with all your senses. A classic Finnish sauna, a steam bath, a bio sauna, an ice pool, the relaxation room and the sun terrace are available for this purpose. The pool is equipped with a counter-current system.

Opening hours pool & fitness daily from 8am - 9pm.

Sauna & steam bath opening hours Monday-Friday from 4pm - 9pm. Saturday & Sunday from 9am - 9pm.
Please note that children up to 12 years of age are only allowed in the wellness area when accompanied by their parents.


Schlüssel | key

Mit Ihrer Key Card können Sie die Zimmer und Haustüre öffnen Wir bitten Sie, diese bei Abreise an der Hotelrezeption abzugeben.

With your key card you can open the rooms and the front door. We kindly ask you to hand it in at the hotel reception upon departure.


Shop | shop

Sie möchten Ihren Liebsten ein Erinngerungsstück mtibringen?
Schauen Sie in unserem Shop vorbei. Hier finden Sie die RIVA Gewürzmischung, Wein & Sekt von unseren Weingütern, diverse Zeitschriften über die Pfalz etc.

Would you like to bring a piece of remembrance to your loved ones?
Take a look at our shop. Here you will find the RIVA spice mix, wine & sparkling wine from our wineries, various magazines about the Palatinate, etc.

T

Tankstellen & Waschanlagen | petrol stations & washing facilities

Deidesheim ESSO
Niederkircher Str. 1
Telefon 06326 / 980577

Hassloch SHELL (direkt an der A65)
Richard-Sang-Straße 1, 67454 Haßloch
Telefon 06324 / 7080448

An beiden Tankstellen stehen Waschanlagen zur Verfügung.

Washing facilities are available at both petrol stations.


Tennis | tennis

In Deidesheim befinden sich Außen- und Hallenplätze betrieben des TC Deidesheim. Je nach Verfügbarkeit reserviert Ihnen die Rezeption freie Plätze.

In Deidesheim, outdoor and indoor courts are operated by TC Deidesheim. Depending on availability, the reception will reserve free courts for you.


Telefon | telephone

Möchten Sie einen externen Anruf tätigen, so wählen Sie an Ihrem Telefon die 0 vor und danach die vollständige Nummer, mit der Sie verbunden werden möchten. Preis pro Einheit: 0,40 

If you want to make an external call, dial 0 on your phone before and then the full number you want to be connected to. Price per unit: 0.40 €


W

Wäscheservice | laundry service

Wir kümmern uns auf Wunsch gegen eine Gebühr um Ihre Wäsche. In Ihrem Schrank finden Sie einen Wäschebeutel und eine Preisliste. Wenden Sie sich einfach an die Hotelrezeption. 

We will take care of your laundry on request for a fee. You will find a laundry bag and a price list in your locker. Simply contact the hotel reception.


Weckruf | wake-up call

Gerne bieten wir Ihnen einen persönlichen Weckruf an. Kontaktieren Sie uns unter der 7 (Rezeption).

We are happy to offer you a personal wake-up call. Contact us at 7 (reception).

Z

Zeitungen | newspapers

Zeitungen liegen an der Lobby aus. 
Zeitschriften haben wir im Restaurant Riva in der Lounge für Sie ausgelegt.

Newspapers are available in the lobby.
Regarding magazines, you will find a small selection in your room.

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